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Assistance client et assist : Gestion des réclamations et des tickets de assistance. Foundation de connaissances pour les agents et les purchasers. Portail en libre-service pour les consumers.

Gestion des contacts et des organisations : Centralisation des informations sur les contacts et les entreprises. Historique complet des interactions avec chaque contact. Importation et exportation des contacts en masse.

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Les fiches d'informations des contacts sont automatiquement renseignées avec les informations challenges des formulaires et du suivi du internet site web et enrichies avec les données de millions d'entreprises.

2024-04-16T16:sixteen:52.627+02:00Information sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités de Uncomplicated CRMDéploiement des nouveaux algorithmes IA de Uncomplicated CRM Comme vous le savez, Straightforward CRM est le chief de l’IA dans les logiciels CRM, puisque depuis 2014 nous proposons :La reconnaissance vocaleLa gestion des ordres vocauxLa détection de consumers potentielsEt oui, cela fait ten ans que l’IA est une réalité dans Simple CRM, bien avant la vague de CHAT GPT…Cela fait five ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le device Studying.Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées.Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit able de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes.D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages privés.

The customizable dashboards present complete visibility into income pipelines, making sure effective lead administration and deal monitoring. Furthermore, robust integration possibilities make it possible for for seamless connectivity with a variety of 3rd-bash applications, boosting Over-all business enterprise operations.

The CRM Buyer newsletter provides insights and analyses on the newest tendencies and innovations in customer partnership management technology and addresses business tendencies impacting CRM and industry dynamics. 

The newsletter offers actionable insights and ideal techniques for maximizing the efficiency of CRM devices, features realistic information on automating CRM processes to boost efficiency, and guides on setting up automatic workflows.

Capsule CRM distinguishes by itself having a target partnership monitoring, prioritizing the setting up and upkeep of solid connections. The gross sales pipeline management characteristics deliver an intuitive interface for visualizing and managing product sales stages proficiently. The seamless integration with jobs and calendar tools makes sure that people can handle their schedules and duties simply inside the platform.

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Gestion des opportunités d’affaires : pilotez dynamiquement, check here automatisez et suivez votre prospection avec la vue pipeline.

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